员工培训如何达到最佳效果

当前位置: 首页> 常见岗位认知 >培训专员

【作者】 王卫东 浙江新昌农商银行

【摘要】 近年来,银行根据自身特点,开展了多种学习和培训,希望通过培训提高员工营销技能、主动服务理念,但有时培训效果却很难尽如人意。究其原因,笔者认为主要有以下三点主要原因。$$一是对银行营销难度认识不足。银行业销售出去的,往往并不是看得见摸得着的实物(除了贵金属以外),所以客户经理销售更多的是销售观念、销售预期、销售承诺、销售自己,但目前银行业的营销处于起步阶段,买卖双方对上门营销方式尚未普遍接受,同时双方存在信任壁垒,导致无形商品的营销难度居高不下。金融市场上同质化严重,能被客户广泛认可、争相购买的产品几乎绝迹了,所以,销售和求人等同、找朋友帮忙完成任务、欠着人情等观念盛行。$$二是员工的观念需内心改变。“谁也无法说服他人改变,不论动之以情或晓之以理,我们都不能替他改变”,所有的外力能够起到的刺激...

【关键词】 销售观念;营销产品;营销技能;无形商品;营销能力;交叉营销;综合金融服务;技巧问题;持续性;战略业务;

农村金融时报

2016年

【下载次数】5|
分享到:

培训专员的应聘面试题

23

1. 基于培训有效性的企业员工培训问题与对...

现代竞争的核心已经从早期的效率竞争转为综合实力的竞争,而一个企业实力的核心资源是人才。因此,加强人才建设日益成为我国企业发展的重点...

《企业经济》

2. 新员工培训的有效实施策略

本文围绕如何切实提高新员工培训实际成效的论题,重点从新员工培训的核心职能目标、新员工培训内容的系统化设计、新员工培训的实施方式与周...

《中国人力资源开发》

3. 酒店员工培训中存在的问题及对策分析

酒店的竞争是人才的竞争,要提高酒店企业的核心竞争力,就应该提高酒店从业人员的素质。本文阐述了酒店员工培训的重要性,剖析了目前酒店员...

《产业与科技论坛》
咨询 帮助