八要素提升系统化培训

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【作者】 赵飞

【摘要】 培训过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升,不断进行辅导优化。$$培训需求来源于现状表现与期望表现之间的差距,销售员工同样如此。培训组织应该“以终为始”,真正将培训项目做好、做精。$$销售是保险公司经营发展中非常关键的一环。作为公司流动性较高的岗位之一,销售员工的系统性培训是公司面临的一大难题。销售员工的培训应该如何开展才能有效地输出合格的员工满足业务发展的需求?是否只是知识+技能培训就已足够?$$答案当然是否定的。笔者通过对长期以来销售员工培训工作的经验总结发现,销售培训是以岗位胜任力为核心,集合了知识讲授、课程训练、学习任务、销售工具应用、销售数据分析、销售辅导、新人心态成长等多要素的综合系统。$$要素一:岗位胜...

【关键词】 胜任力模型;数据分析;中层管理者;客户管理;训练系统;营销过程;心理变化过程;全盘接受;岗位招聘;标值;

中国保险报

2016年

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