论秘书的语言艺术与沟通技巧

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【作者】 刘畅;

【摘要】 语言是人类最重要的交际工具,而语言表达具有灵活性和多变性,怎样使语言表达更加确切、自然、使人舒服是需要技巧的,这就语言艺术。有语言的地方就需要语言艺术,秘书人员由于工作的原因,无论是口头语言还是书面语言的表达对他们来说都非常重要。秘书在工作中语言表达如果能够注意形象性、准确性、生动性,并融入饱满的情感,则能使秘书语言异彩纷呈,富有感染力。这样,有良好的语言艺术与沟通技巧才能使秘书有良好的人际关系,才能使秘书工作顺利高效地完成。因此,秘书语言艺术在秘书工作中具有关键性的作用。

【关键词】 秘书工作;语言艺术;沟通技巧;口头语言;书面语言;

赤子(上中旬)

2015年 23期

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